Официально мобильный оператор Kyivstar меняет алгоритм работы с корпоративными СИМ-картами, в том числе для бренда StarLine. Вследствие чего все комплектные SIM-карты StarLine в обязательном и автоматическом порядке переводятся на тарифный план «Sim для устройств».
Алгоритм действий для владельцев SIM-карт StarLine
- Переход на указанный тарифный план осуществляется оператором Kyivstar в автоматическом режиме.
Важный нюанс: номер «мигрирует» с нулевым балансом, однако оператор обязуется перевести абонентам их денежные средства на счет спустя некоторое время с момента операции.
- Необходимо пополнить SIM-карту для активизации ее работы после перехода.
- Автоматическое включение сервисных возможностей: gprs-интернет и роуминг (помните, что и в настройках системы должна быть включена возможность системы работать за рубежом).
- Регистрация в приложении «Мой Киевстар» посредством PUK2.
Обратите внимание: владельцы комплектных карт могут обратиться к координатору StarLine для получения информации о PUK2, воспользовавшись номером телефона: 067-611-17-33.
В дальнейшем вся информация относительно SIM-карт пользователей, в том числе выполнение каких-либо операционных действий, предоставляется и осуществляется контактным центром Kyivstar (или их сервисами).
Отправить код 0069Х системе – высокая скорость для систем 6 и 7 поколений
Для владельцев систем 6 и 7 поколений доступен альтернативный вариант:
- Отправить код 0069Х (где X – количество минут, от 1 до 60. Например, 006910). Задается временный термин, на протяжении которого будет происходить перенаправление всех входящих SMS с номера сигнализации на номер владельца;
- После отправки кода системе будет получен ответ о выполнении алгоритма;
- Следует зайти в «Мой Киевстар», ввести номер сигнализации;
- Нажмите Далее – система уже получила пароль и переслала владельцу;
- Просто введите его и зайдите в личный кабинет.
Такой способ гораздо быстрее по сравнению с использованием PUK2. Доступен не только с помощью приложения, но также через сайт.
Как узнать о переходе SIM-карты StarLine на новый тарифный план?
- Оператор должен уведомить клиентов СМС-оповещением.
- Координатор StarLine помогает сориентироваться владельцам комплектных SIM-карт, оставаясь на связи по номеру: 067-611-17-33.
Дополнительный нюанс:перевод абонентов оператор осуществляет самостоятельно, поэтому может понадобиться перезагрузка модуля GSM.
* Важно! SIM-карты, которые не были активированы до перехода, не подлежат активации. Требуется самостоятельно приобрести SIM-карту. Не требуетс отправлять её куратору для активации.
