Офіційно мобільний оператор Kyivstar змінює алгоритм роботи з корпоративними СІМ-картами, зокрема для бренду StarLine. Внаслідок чого всі комплектні SIM-карти StarLine в обов'язковому й автоматичному порядку переводяться на тарифний план «Sim для пристроїв».
Алгоритм дій для власників SIM-карт StarLine
Перехід на зазначений тарифний план здійснюється оператором Kyivstar в автоматичному режимі.
Важливий нюанс: номер «мігрує» з нульовим балансом, проте оператор зобов'язується перевести абонентам їх грошові кошти на рахунок через деякий час з моменту операції.
- Необхідно поповнити SIM-карту для активізації її роботи після переходу.
- Автоматичне включення сервісних можливостей: gprs-інтернет і роумінг (пам'ятайте, що і в налаштуваннях системи повинна бути включена можливість системи працювати за кордоном).
- Реєстрація у застосунку «Мій Київстар» за допомогою PUK2.
Зверніть увагу: власники комплектних карток можуть звернутися до координатора StarLine для отримання інформації про PUK2, скориставшись номером телефону: 067-611-17-33.
Надалі вся інформація щодо SIM-карт користувачів, зокрема виконання будь-яких операційних дій, надається і здійснюється контактним центром Kyivstar (або їх сервісами).
Надіслати код 0069Х системі – висока швидкість для систем 6 та 7 поколінь
Для власників систем 6 та 7 поколінь доступний альтернативний варіант:
- Надіслати код 0069Х (де X – кількість хвилин від 1 до 60. Наприклад, 006910). Задається тимчасовий термін, протягом якого відбуватиметься перенаправлення всіх SMS з номера сигналізації на номер власника;
- Після надсилання коду системі буде отримана відповідь про виконання алгоритму;
- Слід зайти у «Мій Київстар», запровадити номер сигналізації;
- Натисніть Далі – система вже отримала пароль та надіслала власнику;
- Просто введіть його та зайдіть у особистий кабінет.
Вказаний спосіб набагато швидший у порівнянні з використанням PUK2. Доступний не тільки за допомогою додатку, але й через сайт.
Як дізнатися про перехід SIM-карти StarLine на новий тарифний план?
- Оператор повинен повідомити клієнтів СМС-оповіщенням.
- Координатор StarLine допомагає зорієнтуватися власникам комплектних SIM-карт, залишаючись на зв'язку за номером: 067-611-17-33.
Додатковий нюанс: переміщення абонентів оператор здійснює самостійно, тому може знадобитися перезавантаження модуля GSM.
* Важливо! SIM-картки, які не були активовані до переходу, не підлягають активації. Потрібно придбати SIM-картку самостійно. Не потрібно відправляти її куратору для активації.
