Поширені запитання

Графік роботи інтернет-магазину (консультація та продаж):

• Понеділок-п'ятниця: з 9:00 до 18:00
• Субота: з 9:00 до 17:00
• Неділя: вихідний

Замовлення через кошик приймаються цілодобово, але обробляються в робочий час.

Доставка товару здійснюється через Нову Пошту за наш рахунок (як доставка товару, так і повернення післяплати), якщо сума замовлення понад 1000 грн. Ви платите тільки ціну, яка вказана на сайті.

Так, такий спосіб оплати – можливий. Ціна залишається такою, як на сайті.Більш детально можна ознайомитись у наступній статті: «Алгоритм оплати замовлення за безготівковим розрахунком з ПДВ – комфортні умови в межах законодавства».

Знижок на StarLine не буває, тому що всі ціни зафіксовані в національній валюті – гривні. І відбувається постійний контроль, щоб усі компанії дотримувалися цієї вартості.

Так, звісно. За законодавством України у будь-якого клієнта є 14 днів на повернення товару назад продавцеві, але продукт обов'язково повинен залишатися в товарному вигляді. Іншими словами, якщо система вже встановлювалася, то повернути її не вдасться. Більш докладно можете прочитати в цій статті: «Умови повернення або обміну StarLine».

Це питання детально розписане у статті: «Придбати StarLine на виплат легко та вигідно!»

Це питання детально описане в статті: «Алгоритм оформлення попереднього замовлення на StarLine».

На нашому сайті є розділ, де детально розписані усі питання щодо сервісу/ремонту — https://starline.in.ua/ua/starline-service-centre.html

Усю необхідну інформацію Ви можете знайти за посиланням – starline.in.ua/ua/kak-otlichit-kontrabandu-starline-ua.html.

Ми займаємось передпродажною консультацією і, на жаль, не на всі технічні питання можемо відповісти. Існує служба технічної підтримки України за телефоном 0-800-502-308 або ж можна написати на форум support.starline.ru (також там з великою імовірністю вже може бути написане рішення Вашого питання).

Ми радимо налаштовувати маяк за інструкцією, тому що в разі непередбаченої ситуації Вам простіше буде змінити якісь налаштування маяка. Якщо ж у Вас обмежений час, то тоді Вам допоможе сайт налаштування - starline.online або мобільний додаток для налаштування маяків.

Ні, для автоматичного/дистанційного запуску двигуна не має значення коробка передач. Більш важливо, як Ви запускаєте двигун: ключ/замок запалювання або кнопка старт/стоп? Оскільки, на основі цих даних необхідно підбирати обхідник штатного іммобілайзера.

Відстань брелока зі зворотнім зв’язком: приймання 2000 метрів, передача 800 метрів. Але, необхідно розуміти, що ці дані технічні (якщо точніше – в «чистому полі»), а за реальних умов відстань може бути меншою через сильні перешкоди в діапазоні роботи систем сигналізації.

На сьогоднішній день StarLine повністю не підвладний електронному злому кодграббером. У компанії СтарЛайн діє сертифікат на 2 000 000 грн. тому, хто зможе підтвердити можливість електронного злому діалогового коду StarLine за допомогою кодграббера. Детальніше у статті: "Діалогова сигналізація СтарЛайн VS кодграббер – чи є шанс цифрового злому?"

Усі системи 5го покоління зібрані на єдиній базі, а відрізняються між собою тільки брелоком і комплектацією (обхід штатного іммобілайзера StarLine BP-06, радіореле StarLine R5, антена StarLine GPS).

Існують 2 способи установки сигналізації:

• аналоговий метод (скручування) – сигналізація врізається в штатну проводку автомобіля до кожного необхідного елемента (розрізаються дроти – скручуються – замотуються ізоляційною стрічкою);
• цифрове під’єднання (по CAN/LIN-шині) – сигналізацію підключають до «мізків» автомобіля через виту пару і програмують функції, які будуть використовуватися -> це спрощує установку і робить її більш правильною для сучасних авто.

Більш детально Ви можете прочитати в статті: «Що таке CAN в автосигналізаціях StarLine і навіщо він потрібен».

Для цього існує сайт https://can.starline.ru/. Там Вам необхідно вибрати: марку, модель і пристрій.

Якщо Ви використовуєте смартфон, то найпростіший варіант – завантажити додаток StarLine (він безкоштовний). Якщо використовуєте планшет/комп'ютер/ноутбук, то краще зайти на сайт: https://starline-online.ru/. І там, і там є DEMO-вхід – можна зайти і перевірити, як буде виглядати керування тим чи іншим пристроєм.

Дане питання детально розписане в статті «Порівняння GSM/GPS маяків/трекерів StarLine».

Детальна інструкція знаходиться в статті «Як підшити брелок до автосигналізації StarLine?»

Детально описується в статті «Навіщо до автосигналізації додавати GSM і GPS?»

Дане питання детально описаний в однойменній статті «Навіщо встановлювати замок капота StarLine на автомобіль?»

Дане питання детально описане в однойменній статті «Як захистити автомобіль від викрадення за допомогою StarLine!»

Насправді нічого страшного в реалізації цього режиму немає, але тільки у тому випадку, коли установник правильно все налаштував. А в цьому може допомогти ось ця стаття: «Slave-режим або чого остерігатися?»

Це питання детально описане в однойменній статті «Як вибрати охоронний комплекс StarLine на мотоцикл!»

Питання описане в статті «Методи підйому скла за допомогою автосигналізації StarLine».

Питання докладно описане в статті «Алгоритм екстреного зняття з охорони»

Це питання детально описане в статті «Реалізація обходу штатного іммобілайзера для дистанційного запуску двигуна».

Це питання детально описане в статті «Список автомобільних виробників, які підтримують функцію iKey».

Так, можна, але тільки для певної групи машин.Детальніше можете прочитати в статті «Повний контроль вантажного автотранспорту».

Знімаєте сигналізацію з охорони. Сідаєте в машину і вмикаєте запалювання при закритих дверях! Натисніть коротко один раз кнопку 3 на брелоку (для систем StarLine A64/A94 – два рази). Рахуєте кількість спалахів світлодіода – це число відповідає кількості брелоків, записаних в пам'ять основного блоку сигналізації.

Цю процедуру Ви можете зробити самостійно, перейшовши за посиланням і виконавши певний алгоритм дій – «StarLine A63/A93 основний брелок в режимі мітки!»

Повноцінну відповідь Ви можете знайти у наступних статтях: «Встановлення захисту паролем для GSM-систем» та «Розумний контроль зв'язку з сервером StarLine».

Це питання детально розкрите в статті «Як обрати автосигналізацію StarLine?»

Це питання детально розкрите у наступній статті «Відмінності іммобілайзерів StarLine».

Охоронний комплекс – це сукупність захисних елементів. Більш детально Ви можете ознайомитись у статті: «Що входить до охоронного комплексу StarLine і навіщо він потрібен?»

Основна відмінність в обмеженому функціоналі та скороченій комплектації. Докладніше у статті: « Бюджетні системи StarLine 6-го покоління».

На жаль, прошивок для американських машин немає. Необхідно пробувати ставити прошивку від європейського аналога. Але є ймовірність того, що прошивка не буде відповідати алгоритмам роботи машини і якийсь функціонал, заявлений по CAN або LIN-шині, буде не доступний.

Це питання детально розкрите у наступній статті: "Охоронний комплекс StarLine для американських автомобілів - гнучкі можливості вибору"

Ми роздрібний інтернет-магазин і не володіємо оптовими цінами. Для того, щоб їх отримати необхідно звернутися в розділ « Оптовим клієнтам » на нашому сайті — Партнерам.

Основні карти монтажу є в самій продукції, якщо необхідні більш детальні інструкції з установлення системи на авто, їх можна знайти за цим посиланням – https://install.starline.ru/.