Поширені запитання

Графік роботи інтернет-магазину (консультація та продаж):

• Понеділок-п'ятниця: з 9:00 до 18:00
• Субота: з 9:00 до 17:00
• Неділя: вихідний

Замовлення через кошик приймаються цілодобово, але обробляються в робочий час.

Доставка товару здійснюється через Нову Пошту за наш рахунок (як доставка товару, так і повернення післяплати), якщо сума замовлення понад 1000 грн. Ви платите тільки ціну, яка вказана на сайті.

Так, такий спосіб оплати – можливий. Ціна залишається такою, як на сайті.Більш детально можна ознайомитись у наступній статті: "Алгоритм оплати замовлення за безготівковим розрахунком з ПДВ – комфортні умови в межах законодавства"

Знижок на StarLine не буває, тому що всі ціни зафіксовані в національній валюті – гривні. І відбувається постійний контроль, щоб усі компанії дотримувалися цієї вартості.

Так, звісно. За законодавством України у будь-якого клієнта є 14 днів на повернення товару назад продавцеві, але продукт обов'язково повинен залишатися в товарному вигляді. Іншими словами, якщо система вже встановлювалася, то повернути її не вдасться. Більш докладно можете прочитати в цій статті: "Умови повернення або обміну StarLine"

Ці питання детально розписані у статтях: " "Придбати StarLine на виплат легко та вигідно!", "Автосигналізація на виплат і по LiqPay – новий рівень комфорту від StarLine Україна", "Автосигналізація в оплату частинами ПриватБанк і Monobank – захист StarLine вже сьогодні"

Це питання детально описане в статті: "Алгоритм оформлення попереднього замовлення на StarLine"

На нашому сайті є розділ, де детально розписані усі питання щодо сервісу/ремонту — https://starline.in.ua/ua/starline-service-centre.html

Усю необхідну інформацію Ви можете знайти за посиланням – starline.in.ua/ua/kak-otlichit-kontrabandu-starline-ua.html.

Ми займаємось передпродажною консультацією і, на жаль, не на всі технічні питання можемо відповісти. Існує служба технічної підтримки України за телефоном 0-800-502-308 або ж можна написати на форум support.starline.ru (також там з великою імовірністю вже може бути написане рішення Вашого питання).

Ми радимо налаштовувати маяк за інструкцією, тому що в разі непередбаченої ситуації Вам простіше буде змінити якісь налаштування маяка. Якщо ж у Вас обмежений час, то тоді Вам допоможе сайт налаштування - starline.online або мобільний додаток для налаштування маяків.

Ні, для автоматичного/дистанційного запуску двигуна не має значення коробка передач. Більш важливо, як Ви запускаєте двигун: ключ/замок запалювання або кнопка старт/стоп? Оскільки, на основі цих даних необхідно підбирати обхідник штатного іммобілайзера.

Відстань брелока зі зворотнім зв’язком: приймання 2000 метрів, передача 800 метрів. Але, необхідно розуміти, що ці дані технічні (якщо точніше – в "чистому полі"), а за реальних умов відстань може бути меншою через сильні перешкоди в діапазоні роботи систем сигналізації.

На сьогоднішній день StarLine повністю не підвладний електронному злому кодграббером. У компанії СтарЛайн діє сертифікат на 2 000 000 грн. тому, хто зможе підтвердити можливість електронного злому діалогового коду StarLine за допомогою кодграббера. Детальніше у статті: "Діалогова сигналізація СтарЛайн VS кодграббер – чи є шанс цифрового злому?"

Усі системи 5го покоління зібрані на єдиній базі, а відрізняються між собою тільки брелоком і комплектацією (обхід штатного іммобілайзера StarLine BP-06, радіореле StarLine R5, антена StarLine GPS).

Існують 2 способи установки сигналізації:

• аналоговий метод (скручування) – сигналізація врізається в штатну проводку автомобіля до кожного необхідного елемента (розрізаються дроти – скручуються – замотуються ізоляційною стрічкою);
• цифрове під’єднання (по CAN/LIN-шині) – сигналізацію підключають до "мізків" автомобіля через виту пару і програмують функції, які будуть використовуватися -> це спрощує установку і робить її більш правильною для сучасних авто.

Більш детально Ви можете прочитати в статті: "Що таке CAN в автосигналізаціях StarLine і навіщо він потрібен"

Для цього існує сайт https://can.starline.ru/. Там Вам необхідно вибрати: марку, модель і пристрій.

Якщо Ви використовуєте смартфон, то найпростіший варіант – завантажити додаток StarLine (він безкоштовний). Якщо використовуєте планшет/комп'ютер/ноутбук, то краще зайти на сайт: https://starline-online.ru/. І там, і там є DEMO-вхід – можна зайти і перевірити, як буде виглядати керування тим чи іншим пристроєм.

Дане питання детально розписане в статті "Порівняння GSM/GPS маяків/трекерів StarLine"

Детальна інструкція знаходиться в статті "Як підшити брелок до автосигналізації StarLine?"

Детально описується в статтях "Навіщо до автосигналізації додавати GSM і GPS" та "Безкоштовний супутниковий моніторинг транспорту StarLine Online – детальний розбір"

Дане питання детально описаний в однойменній статті "Навіщо встановлювати замок капота StarLine на автомобіль?" та у "Електромеханічний замок капота StarLine: можливості та вразливості"

Дане питання детально описане в однойменній статті "Як захистити автомобіль від викрадення за допомогою StarLine!" або "Найкращий захист від викрадення – комплексний. Що може запропонувати StarLine?"

Режим Slave це підпорядкування сигналізації СтарЛайн штатним алгоритмам відкриття/закриття авто (докладніше в статті - "Super Slave StarLine – плата за комфорт безпекою?"). Насправді нічого страшного в реалізації цього режиму немає, але тільки у тому випадку, коли установник правильно все налаштував. А в цьому може допомогти ось ця стаття: "Slave-режим або чого остерігатися?"

Це питання детально описане в однойменній статті "Як вибрати охоронний комплекс StarLine на мотоцикл!"

Питання описане в статті "Методи підйому скла за допомогою автосигналізації StarLine"

Питання докладно описане в статті "Алгоритм екстреного зняття з охорони"

Це питання детально описане в статті "Реалізація обходу штатного іммобілайзера для дистанційного запуску двигуна"

Це питання детально описане в статті "Список автомобільних виробників, які підтримують функцію iKey"

Так, можна, але тільки для певної групи машин.Детальніше можете прочитати в статті "Повний контроль вантажного автотранспорту"

Знімаєте сигналізацію з охорони. Сідаєте в машину і вмикаєте запалювання при закритих дверях! Натисніть коротко один раз кнопку 3 на брелоку (для систем StarLine A64/A94 – два рази). Рахуєте кількість спалахів світлодіода – це число відповідає кількості брелоків, записаних в пам'ять основного блоку сигналізації.

Цю процедуру Ви можете зробити самостійно, перейшовши за посиланням і виконавши певний алгоритм дій – "StarLine A63/A93 основний брелок в режимі мітки!"

Повноцінну відповідь Ви можете знайти у наступних статтях: "Встановлення захисту паролем для GSM-систем" та "Розумний контроль зв'язку з сервером StarLine"

Це питання детально розкрите в статті "Як обрати автосигналізацію StarLine?"

Це питання детально розкрите у наступній статті "Відмінності іммобілайзерів StarLine"

Охоронний комплекс – це сукупність захисних елементів. Більш детально Ви можете ознайомитись у статті: "Що входить до охоронного комплексу StarLine і навіщо він потрібен?" та "Найкращий захист від викрадення – комплексний. Що може запропонувати StarLine?".

Основна відмінність в обмеженому функціоналі та скороченій комплектації. Докладніше у статті: "Бюджетні системи StarLine 6-го покоління"

На жаль, прошивок для американських машин немає. Необхідно пробувати ставити прошивку від європейського аналога. Але є ймовірність того, що прошивка не буде відповідати алгоритмам роботи машини і якийсь функціонал, заявлений по CAN або LIN-шині, буде не доступний.

Це питання детально розкрите у наступній статті: "Охоронний комплекс StarLine для американських автомобілів - гнучкі можливості вибору"

Дане питання розкрито в статті "Гнучка логіка StarLine: унікальні можливості Вашого автомобіля".

Дане питання розкрито в статті "Що таке режим "Пляж" від StarLine? Гарантія безпеки в будь-яких умовах".

Дане питання детально описаний в однойменній статті "Як налаштувати швидкий вхід в StarLine 2 iOS?"

Дане питання детально описаний в однойменній статті "StarLine 2 Android: як додати email до мобільного додатку"

Так звичайно. Так само є управління через смс, дзвінок, сайт моніторингу та навіть Telegram! Останній алгоритм докладно описаний в статті: "Онлайн-бот Telegram від StarLine".

Дане питання детально описаний в статті "Роумінг від StarLine: умови, нюанси та алгоритми під’єднання"

Це питання детально описане в статті "Фірмові стандарти захисту від StarLine для квадроциклів – безпека в екстремальних умовах"

Це питання детально описане в статті "Сигналізація 24V для вантажного транспорту: можливості обладнання StarLine"

Це питання детально описане в статті "Сигналізації для автомобілів з кнопкою старт-стоп: нюанси встановлення"

Дане питання детально описаний в однойменній статті "Команди сигналізацій СтарЛайн: як керувати системами з GSM без додатка?"

Ознайомиться з відповіддю на дане запитання можна у статті "Сигналізації для дизеля, або Можливості турботаймера від StarLine"

Точної відповіді на це питання немає, а ось чому допоможе розібратися стаття "Можливості додаткового обладнання StarLine: де сховати маяк в автомобілі?"

Ознайомиться з відповіддю на дане запитання можна у статті "Сервісна кнопка Valet StarLine: принцип роботи та поширені зони розміщення"

Ознайомиться з відповіддю на дане запитання можна у статті "Автоматичний і дистанційний запуск двигуна від StarLine: приховані можливості, умови та сценарії"

Ознайомиться з відповіддю на дане запитання можна у статті "Додаткові реле блокування StarLine: принцип роботи й відмінності"

Алгоритм створення прошивки тривалий і має деяку кількість каменів спотикання, які заважають оперативній розробці. Детальніше нюанси описані в статті "Прошивка CAN StarLine: принципи, етапи та нюанси створення"

Дане питання докладно описане в статті "StarLine сервісний режим: принцип роботи, можливості та особливості функціонала"

Це питання докладно розписано в однойменній статті "StarLine зміна власника: як перенести або скинути акаунт, прив'язаний до GSM сигналізації?"

Якщо Ви не можете визначитися з вибором сигналізації під Ваш автомобіль, рекомендуємо скористатися "підбором сигналізації StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Toyota RAV4 2019-2021 рр. – надійний захист від фахівців StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Toyota Camry 2018-2021 років випуску – проект захисту від StarLine Україна"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигнализация на VW Jetta 2011-2019 рр. – спеціальний проект StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Nissan Qashqai 2018-2021 рр. – проект надійного захисту від StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Nissan Juke – побудова надійного захисту від StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Захист від викрадення Ланоса – персональний підбір сигналізації від StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Hyundai Elantra 2016-2018 рр. – спеціальний проект захисту від фахівців StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Hyundai Tucson 2021 року – проект захисту від фахівців StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Сигналізація на Кіа Спортейдж 2016-2021 рр. – гнучкий проект захисту від фахівців StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація для Skoda Octavia A5 (2005-2012 рр.) – проект захисту від викрадення фахівців StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Хонда Акорд 2013-2015 рр. – проект захисту фахівців StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Форд Фокус 3 (2015-2019 рр.) – захист від викрадення фахівців StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Рено Дастер (2015-2021 рр.) – захист від викрадення фахівців StarLine"

Дане питання докладно описане в статті "Автосигналізація на Citroen C4 Cactus (2014-2021 рр.) – ефективний захист від викрадення фахівців StarLine"

Ми роздрібний інтернет-магазин і не володіємо оптовими цінами. Для того, щоб їх отримати необхідно звернутися в розділ « Оптовим клієнтам » на нашому сайті — Партнерам.

Основні карти монтажу є в самій продукції, якщо необхідні більш детальні інструкції з установлення системи на авто, їх можна знайти за цим посиланням – https://install.starline.ru/.